私達はSecureAge Technology に誇りを持って仕事をしております。我々の目標は、顧客の皆様の要求を満たすことができるセキュリティソフトを作ることです。

当社の製品が満足に動作していない、もしくは、オンラインストアページからのSecureAPlusプレミアムご購入についてご不満を持たれた場合は、ご購入された日から60日以内にご連絡ください。

理由を問わず、全額を返金いたします。

払い戻し請求のために、何か用意する必要がありますか?

払い戻しを請求する際は、次の事項を記載してください。

1. SecureAPlusの領収書(購入から60日以内の日付が明記されているもの)購入完了時に送付されたEメール。

2. SecureAPlusアカウント(オンラインストアからの購入はすべてSecureAPlusアカウントに関連付けられています)

オプション:返品の理由。ソフトウェアを改善するためのフィードバックとして参考にさせていただきます。

払い戻しを受けられないことはありますか?

トライアル、プロモーション、ギフトなど無料でSecureAPlusプレミアムを入手した場は、払い戻しの対象となりません。

払い戻しを受けるには、どれくらい時間がかかりますか?

リクエストを処理するために5営業日程度お待ち下さい。セキュリティ上の理由から、購入時にご利用いただいたのと同一の決済方法で返金いたします。

その他の払い戻しポリシーについて

払い戻しポリシーについてのご質問は、こちらまでご連絡ください。 secureaplus@secureage.com

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